Support Services

CNS betreibt ein eigenes Support System

CNS betreibt ein eigenes Support System, mit dem wir je nach Vereinbarung 24/7 zur Verfügung stehen. Alle Support-Dienstleistungen richten sich nach den ITIL Empfehlungen im Bereich IT-Service-Management. Selbstverständlich bietet CNS den notwendigen Support für hauseigene Softwareprodukte (1st, 2nd, 3rd Level Support) - darüber hinaus übernehmen wir allerdings auch die Support-Dienstleistung in Ihrem Namen und für Ihre Produkte und oder Dienstleistungen.

Für bestehende Kunden und Supportverträge

steht unser Support-Center 24/7 unter folgendem Link zur Verfügung:
CNS Customer Support Center

 

Info-Hotline von 9.00 - 18.00 Uhr:

Kostenlos aus dem Deutschen Festnetz,
oder +49.2302.914210 aus dem Ausland bzw. vom Handy